TẦNG 01 · CHẨN ĐOÁN

Tư vấn chiến lược: chọn đúng khách, đúng kênh, đúng ngân sách

Xác định nhóm khách hàng sinh lời nhất, thông điệp khác biệt và cách chia ngân sách cho 90 ngày tới — thay vì rải đều mỗi kênh một ít.

BẢN ĐỒ ĐỊNH VỊVí dụ minh họa — đối thủ và vị trí là giả định
MỨC ĐỘ TRỌN GÓI →MỨC GIÁ →Cao cấp, làm từng hạng mụcCao cấp, trọn góiGiá rẻ, làm lẻGiá vừa, trọn góiĐối thủ AĐối thủ BĐối thủ CĐối thủ DĐối thủ EVị trí nên chiếmkhoảng trống ít đối thủ, đúng khách sinh lờiVị trí hiện tại

KHI NÀO CẦN DỊCH VỤ NÀY

Khi nào doanh nghiệp cần chiến lược, không phải thêm một chiến dịch

01Làm đủ mọi kênh nhưng không kênh nào mạnh

Facebook, TikTok, Google, website đều có nhưng mỗi nơi một ít, không nơi nào đủ sâu để ra kết quả.

02Khách hỏi nhiều nhưng không đúng đối tượng

Tin nhắn và cuộc gọi vẫn đến, phần lớn hỏi giá rồi biến mất vì lệch phân khúc.

03Mở rộng dịch vụ hoặc khu vực mới

Chuẩn bị làm thêm mảng mới, cần biết nên nhắm ai trước và nói gì để khác đối thủ.

LỘ TRÌNH 90 NGÀY

Ba tháng, ba nhịp: dọn nền — mở kênh — nhân hiệu quả

Mỗi việc có tuần bắt đầu, tuần kết thúc và người chịu trách nhiệm. Rà soát hằng tuần chạy suốt 13 tuần.

THÁNG 1 · DỌN NỀNTHÁNG 2 · MỞ KÊNHTHÁNG 3 · NHÂN HIỆU QUẢT1T2T3T4T5T6T7T8T9T10T11T12T13Dọn đo lường, trang đíchChốt khách sinh lời, thông điệpMở kênh chínhThử nghiệm ưu đãiCắt phần kém, dồn ngân sáchNhân phần thắngRà soát hằng tuần

BÀN GIAO

Sản phẩm của một kỳ tư vấn

01Chân dung khách hàng sinh lời

Nhóm khách mang lại biên lợi nhuận tốt nhất, kèm dấu hiệu nhận biết để đội sales lọc nhanh.

02Thông điệp khác biệt

Câu trả lời cho việc vì sao chọn mình thay vì đơn vị rẻ hơn, viết bằng ngôn ngữ khách hàng dùng.

03Chọn kênh theo thứ tự ưu tiên

Kênh nào là chính, kênh nào hỗ trợ, kênh nào tạm dừng — kèm lý do bằng số.

04Bảng phân chia ngân sách

Chia theo kênh và theo tháng, có ngưỡng để quyết định tăng hay cắt.

05Lộ trình 90 ngày

Việc theo tuần, người phụ trách, mốc kiểm tra kết quả.

06Bộ chỉ số theo dõi

Các chỉ số cần nhìn hằng tuần và hằng tháng, bỏ bớt chỉ số làm đẹp báo cáo.

ĐO BẰNG GÌ

Chiến lược được đánh giá bằng kết quả kinh doanh, không phải độ dày tài liệu

Mỗi kết quả then chốt đo được hằng tháng, cộng lên đúng một mục tiêu chung.

MỤC TIÊU 90 NGÀYTăng lợi nhuận từ marketing, không tăng ngân sáchKẾT QUẢ THEN CHỐT 1Tỷ lệ khách đúngphân khúcKẾT QUẢ THEN CHỐT 2Chi phí có mộthợp đồngKẾT QUẢ THEN CHỐT 3Giá trị hợp đồngtrung bìnhKẾT QUẢ THEN CHỐT 4Tỷ lệ chốt củađội sales

CÂU HỎI THƯỜNG GẶP

Điều khách hay hỏi trước khi bắt đầu

01
Tư vấn chiến lược có cần audit trước không?

Nên. Audit cho biết hiện trạng bằng số; nếu bỏ qua bước này, chiến lược dễ dựa trên cảm nhận của người trong cuộc.

02
Một kỳ tư vấn kéo dài bao lâu?

Thường 2–3 tuần để dựng chiến lược, sau đó đồng hành trong các buổi rà soát của 90 ngày đầu.

03
Đội ngũ nội bộ có tự triển khai được không?

Được, và đó là mục tiêu. Tài liệu viết ở mức thực thi: ai làm gì, theo thứ tự nào, đo bằng chỉ số gì.

04
Mili có nhận khách là đối thủ trực tiếp của nhau không?

Không. Trong cùng một phân khúc và khu vực, Mili chỉ đồng hành với một doanh nghiệp.

DỊCH VỤ LIÊN QUAN

Thường đi kèm với

Bắt đầu bằng bản audit mini miễn phí

Trước khi bàn chiến lược, cần biết hiện trạng. Điền 3 thông tin, trong 48 giờ anh chị nhận bản chẩn đoán làm nền cho buổi trao đổi.

  • Hoàn toàn miễn phí, không ràng buộc
  • Kết quả trong 48 giờ làm việc
  • Thông tin chỉ dùng để trả kết quả audit

Đăng ký audit mini

Form sẽ hiện ở đây sau khi cài Contact Form 7 và điền ID form trong functions.php của theme.