TẦNG 02 · TĂNG TRƯỞNG
Facebook Ads: tiếp cận chủ nhà từ lúc chưa tìm, nuôi tới khi sẵn sàng
Khách làm nội thất thường mất vài tuần tới vài tháng để quyết định. Mili dùng quảng cáo mạng xã hội để xuất hiện sớm, nuôi dưỡng bằng hình ảnh công trình và thu liên hệ đúng lúc.
Ngoài → trong: lạnh, ấm, nóng, khách cũ
VÒNG KHÉP KÍN
Không chạy theo đợt khi cần đơn gấp — chạy một vòng liên tục
Xem lại các chiến dịch cũ, ảnh đang dùng và dữ liệu khách đã có.
Chốt nội dung cho từng giai đoạn và cách đo từng nhóm.
Thử song song vài hướng nội dung, giữ lại hướng cho ra khách chất lượng.
Tăng ngân sách cho nội dung hiệu quả, duy trì nuôi dưỡng nhóm chưa quyết định.
Phần lớn hỏi giá theo quán tính vì quảng cáo chỉ nhấn vào khuyến mãi, chưa lọc được nhu cầu thật.
Dùng ảnh mạng hoặc ảnh phối cảnh quá xa thực tế, khách tới nơi thấy khác là mất niềm tin.
Bật quảng cáo lúc ế, tắt lúc bận, nên không tích lũy được tệp khách để nuôi dưỡng.
THỬ NGHIỆM NỘI DUNG
Tìm nội dung thắng bằng ma trận, không bằng cảm tính
Mỗi ô là một phiên bản quảng cáo: một kiểu câu mở đầu ghép với một định dạng. Chạy đồng thời, giữ ô thắng, dừng ô thua.
Mức độ đậm nhạt là ví dụ minh họa cách đọc kết quả, không phải số liệu thật.
TRONG GÓI CÓ GÌ
Công việc trong một tháng vận hành
Phân nhóm theo mức độ quan tâm và hành vi, thay vì nhắm chung một tệp rộng.
Nội dung nhận biết, nội dung chứng minh năng lực và nội dung thu liên hệ chạy song song.
Chọn và dựng ảnh, video từ công trình thật — phối hợp trực tiếp với dịch vụ quay chụp.
Cài đặt theo dõi để biết nhóm nội dung nào dẫn tới liên hệ và hợp đồng.
Đưa nội dung phù hợp tới người đã xem dự án hoặc đã nhắn tin nhưng chưa quyết định.
Chi phí mỗi liên hệ, chất lượng khách theo đánh giá của sales và đề xuất tháng tới.
ĐO BẰNG GÌ
Bốn chỉ số theo dõi mỗi tháng
Tách riêng theo từng nhóm nội dung để biết cái nào đáng nhân lên.
Đánh giá bởi đội sales sau khi trao đổi, không tính theo số tin nhắn.
Cho biết việc nuôi dưỡng có thật sự kéo khách trở lại hay không.
Chu kỳ ra quyết định rút ngắn là dấu hiệu nội dung đang làm đúng việc.
Phân bố minh họa — khách nội thất thường cần nhiều tuần để quyết định.
CÂU HỎI THƯỜNG GẶP
Điều khách hay hỏi trước khi bắt đầu
Tùy cách đội sales làm việc. Tin nhắn hợp khi có người trực nhanh; biểu mẫu hợp khi cần lọc kỹ trước khi gọi. Mili chọn theo năng lực phản hồi thực tế của doanh nghiệp.
Không bắt buộc. Nếu nguồn lực có hạn, làm tốt một kênh vẫn hơn mở nhiều kênh nửa vời. Audit sẽ nói rõ kênh nào đáng ưu tiên trước.
Đó là điểm nghẽn thường gặp và cũng là lý do Mili có dịch vụ quay chụp. Chạy quảng cáo bằng ảnh yếu là cách tốn tiền mà không xây được niềm tin.
Cần kịch bản trả lời tự động và người trực rõ ràng. Phản hồi chậm vài giờ trong ngành này thường đồng nghĩa mất khách vào tay đơn vị trả lời trước.
DỊCH VỤ LIÊN QUAN
Thường đi kèm với
Soi lại kênh quảng cáo mạng xã hội — miễn phí
Bản audit mini xem nhanh nội dung, hình ảnh và cách nhắm khách hiện tại, chỉ ra điểm rò rỉ trong 48 giờ.
- Hoàn toàn miễn phí, không ràng buộc
- Kết quả trong 48 giờ làm việc
- Thông tin chỉ dùng để trả kết quả audit
Đăng ký audit mini
Form sẽ hiện ở đây sau khi cài Contact Form 7 và điền ID form trong functions.php của theme.